Políticas de Devolución
Una vez completada una compra en nuestro website, es una venta final, no se cancela. Si deseas cambiar el artículo, aplican las siguientes reglas:
1. No se realizará devolución de dinero. Se otorgará un crédito.El cliente tendrá Cinco días para devolver/enviar vía correo la pieza empezando a contar desde el primer día que cliente recibe la mercancía.
2.Debe ser devuelta en perfectas condiciones.SIN HABERLA USADO. Sin olor a perfumes, aerosoles u olores fuertes, como comida, sin marcas de maquillaje, ni manchas y con el pricetag intacto.
3. Al realizar la compra usted está de acuerdo que solo se dará Crédito en mercancía devuelta, NO hacemos devolución de dinero.
4. En caso de solicitar el cambio de pieza, el cliente no podrá retener el artículo que ya no interesa. Debe entregarlo vía correo para que aplique el crédito y es responsable de los gastos de envío.
6. Es importante tomar en consideración que nuestras piezas son exclusivas, traemos dos artículos por cada modelo para garantizar exclusividad. Por tanto puede ser que al solicitar el cambio de la pieza tenga que escoger otro artículo diferente de igual precio al que compró inicialmente .
7. Tiene un año para redimir el crédito otorgado.
8. Cada pieza que enviamos es inspeccionada cuidadosamente, por lo que las mismas salen de la tienda en perfectas condiciones. No se aceptará el cambio a mercancía que tenga algún descuento.
9.Las piezas de bautismo (color blanco) no tendrán cambio.
10. El costo del shipping no es reembolsable.
El costo de envío de las piezas devueltas, es responsabilidad del cliente.
11.Accesorios de cabello no tendrán cambio. No cambio en lazos, diademas, ni coronas. * No cambio en medias (calcetines)
12.Una vez recibamos la mercancía devuelta y la inspeccionemos, nos estaremos comunicando mediante llamada o mensaje de texto, para indicarte si el cambio es aprobado. La dirección postal a enviar la pieza a cambiar, siempre que cumpla con lo establecido.